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乘“四”而上,AI 4 Future,实在智能四年创业之旅

发表于:2022-08-22 来源:

“熬过绝望低谷,你便无人能敌。”2022年8月12日,雷军在年度演讲中分享了历经挫折与迷茫之后的感悟。

2018年7月9日,四年前小米上市的当天,几个充满梦想但又“不大年轻”的实在人,在临时借来的三张桌旁,召开了“实在智能筹备组”第一次会议。

20多天后,随着在楼下印刷店极简印制的logo上墙,一家年轻的AI科技公司,在对未来不确定性的些许激动和兴奋当中,正式开启了白手起家的创业之旅。

人心百变 初心不改

时针拨回到公司成立一年前的初夏,来自阿里巴巴的阿宝(孙林君)、中国电信翼支付的队长(高扬)和某金融科技公司的路飞(张俊九),三位创始人在西湖边初次相聚时,所萌生的创业初心,延续至今——「团结实实在在的伙伴,在人工智能的时代大潮中,做一番实实在在的事业」。

这是实在智能取名的由来,也是公司 Slogan——“Intelligence in need is Intelligence Indeed”的初衷。

时光荏苒,转眼白手起家已创业四年。

在短暂地经历智能法律探索,并连续斩获“全球人工智能创业大赛总冠军”等殊荣后,团队进一步笃定相信基于人机协同的超自动化是时代的方向和未来的趋势。于是,全员all in,勠力同心,2019年底全国产、全自研的“实在RPA”横空出世,三年来历经五次重大升级和快速迭代,结合行业领先的自研AI能力和一系列AI产品矩阵,实在智能打造各行业一系列超自动化解决方案,快速成为国内AI准独角兽和RPA赛道的头部企业。

不要人夸颜色好,只留实在满乾坤

客户第一是实在最耀眼的口碑

作为在企业服务赛道(To B)快速崛起的超自动化解决方案提供商,实在智能始终将“客户第一”放在价值观的首位,即站在客户立场思考,积极解决客户问题,实现双赢。

  • “我们内部有一些不同年代的自研及外购系统,测试过国内外不少RPA软件都无法实现完美操作,实在RPA的智能融合拾取真是帮了大忙,内置的各种AI组件,比如验证码智能识别等也很有帮助。”——天翼保理

  • “实在智能的超自动化解决方案非常给力,实现了各种财务场景的自动化和智能化,加快信息收集、整理速度,有效解决业务人员月末月初加班问题。”——联通集团财务公司

正是通过创新的产品、扎实的技术,特别是热忱周到的服务,实在智能已支持1500多家政企客户快速进行数字化转型,包括浙江、上海、广东、广西、云南等省市政府及相关部门,包括中国电信、中国移动、中国联通、中国烟草、国家电网、华夏银行、吉利汽车、徐工集团、神州数码、中数通等大型央企国企,以及阿里云、海尔集团、美的集团、杰士邦、周黑鸭、百草味、赢家时尚、珀莱雅、红蜻蜓、纳爱斯等知名新零售和电商品牌企业。

“莫愁前路无知己,天下谁人不实在”

得道多助,携手共进,实在人都是一家人

2021年冬至,实在智能粤港澳大湾区生态合作大会上,一位合作伙伴的负责人现场展示了若干张微信聊天记录,“你们是一家实在的公司,那我今天也讲讲实在话。我在软件行业快20年了,接触了大大小小很多厂商,在实在智能这里真的有不一样的感觉。支撑非常到位,群里总是第一时间响应,有好几次都是大半夜,让我们团队非常感动。用广东话讲,实在'猴有心'。”

“产品快速迭代交给实在,业务高歌猛进留给伙伴”

实在智能坚持不断加快产品优化和迭代,持续引领行业技术成熟和创新,不断提升产品易用性降低合作门槛、优化产品稳定性提升合作信心。

四年来,实在智能携手阿里云、光云科技、广东联通产互、中数通、亿迅科技、统信软件、浪潮信息、中信数字技术、神州数码、中软国际、天翼数科、浙江清华长三角研究院、同友信息、山东中邮等数百家合作伙伴,在产品创新、技术研发、市场营销等方面开展全方位战略合作。

"产学研用一体化,实实在在做学问"

四年来,实在智能与浙江大学、吉林大学、东北大学、杭州电子科技大学、浙江工商大学、浙江外国语学院等各大知名院校及中国商业会计学会等学会广泛开展产学研合作。

“种一棵树最好的时间是10年前,学习RPA最好的时间是今天”

四年来,实在智能的AI+RPA开发者社群中已汇聚了数十万C端用户,来自五湖四海、彼此素昧平生、专业各不相同的实在RPA爱好者和开发者们,在实在学院学习软件应用、获取认证证书,在社群、论坛中进行行业探讨、技术交流、获取资源和分享信息。

“作为一个多年的程序员,不得不说一下对实在RPA设计器最大的感触,它的组件封装实在太强大了,几乎不需要任何代码,学习门槛太低了,夸张点讲,会打游戏就会用,简单拖拉拽就生成自动化流程,而且内置很多AI组件,关键还免费。”

“五湖四海皆兄弟,满眼尽是实在人”

实在为先,德才兼备的群英荟萃

从三张桌子几个人开始,四年来,实在智能汇聚英才,沉淀队伍,吸引了来自互联网及各行业的精英骨干加盟,近30%成员毕业于985/211/双一流或海外知名高校,打造了一支朝气蓬勃,年轻有为的创业者团队。

目前,公司立足杭州、辐射全国,已在北京、上海、深圳设立子公司,在广州、成都、济南、南京、昆明、长沙、郑州、南昌、苏州、厦门、佛山、连云港、包头等地设立办事处和派出机构。

弄潮儿向涛头立,手把红旗旗不湿

实实在在领跑行业的技术创新

近期,36氪曾专访实在智能,文章下方有这样一句评论——“扎扎实实搞研发和产品创新的公司”,这确实是对实在智能的准确描述。

“机器是冰冷的,IPA的创新要有温度,让工具真正为人所用。”

实在智能一直致力于通过AI拓展RPA的技术边界,率先提出了AI与RPA融合的理念,践行将RPA推动到IPA(Intelligent Process Automation)阶段,并在超级自动化等方面进行深入探索。

创业团队坚信,RPA是AI最有效的落地方式,AI与RPA的深度融合是大势所趋。实在智能所践行的IPA技术理念,就是在RPA的基础上,深度融合AI能力,为机器人增加了感知能力(机器视觉、自然语言、语言交互)以及认知能力(机器学习、智能决策),从而让机器人能够参与到更复杂的工作流程当中。

四年来,实在智能始终保持高强度的研发投入。全面支持国产信创、全自研的RPA产品和AI技术来自于行业领先的产品、研发和算法团队,已累计获得数十项技术发明专利和上百项软件著作权。其中,《一种基于RPA元素智能融合拾取的方法与系统》、《基于深度学习的弱监督RPA元素识别方法及系统》、《一种RPA机器人智能元素定位拾取方法及系统》、《RPA元素拾取同屏切换方法及系统》等一系列基于AI+RPA的核心发明专利,筑牢了坚实的技术壁垒。

在把RPA逐步推向IPA的全新阶段,实在智能通过融合AI技术,打破传统RPA的天花板,将RPA产品、AI技术与客户的真实业务场景进行结合,沉淀了智能文档(IDP)、商业智能(BI)、对话智能(CI)、决策智能(DI)、智能流程挖掘等产品矩阵,形成了一系列解决客户业务痛点堵点的场景化解决方案。

在AI技术领域,实在智能参与发起浙江省智能计算产业联盟,推动构建产学研用融合发展新生态。同时,公司算法团队联合中文NLP行业专家及热心人士,作为会长单位共同发起了中文自然语言理解评价标准体系——CLUE(Chinese Language Understanding Evaluation)。整合中文NLP领域相关资源,助力研究人员提升工作效率和产出,同时通过建立leaderboard榜单机制,为从业人员及爱好者提供一个高质量的衡量模型效果平台,促进行业中文语言理解能力的快速提升。

“司小未敢忘忧国”

实实在在的社会责任担当和科技报国

司无半亩,心忧天下。从创立之初,实在智能即希望有朝一日能够凭借实实在在的科技力量、有温度的AI技术,和豪情满怀的赤子之心更多地承担社会责任。

2020年全国疫情爆发之初,实在智能在正月初一即远程组建专项公益项目组,紧急开发“智能疫情咨询机器人”,项目组成员来自湖北等17省、武汉等29市。正月初五发布初版,后续在各大互联网平台陆续上线,有效助力缓解疫情初期人工咨询激增等问题,曾获得新华社等媒体报道。

2022年春节期间,实在智能组织“青年突击队”在杭州市余杭区疫情防控指挥部驻点值班保障,配合余杭区政府火线推出“疫情防控数字员工”。快速打通疫情防控各系统平台和数据孤岛,有力保障和支援余杭区疫情防疫指挥部防疫工作。

当前,国际形势风云变幻,地缘政治跌宕起伏。作为数字化先锋,实在智能坚持走自主创新、安全可控的国产化路线,全国产全自研实在RPA全系列产品己广泛兼容、适配行业主流的国产芯片(鲲鹏、海光、兆芯、飞腾、龙芯等)、国产数据库(达梦、优炫、南大通用、人大金仓等)、服务器及操作系统(麒麟、统信、中科红旗、中标麒麟等),并通过工信部信通院等多家权威机构严格测试。

“欲穷千里目,更上一层楼”

风物长宜放眼量,实实在在向前走

创业以来,实在智能曾连续斩获国家科技部火炬中心人工智能创业大赛全球总冠军、数字中国创新大赛数字政府赛道冠军、中国创新创业大赛新一代信息技术行业浙江冠军、年度最佳RPA厂商等百余项荣誉。一路乘风破浪、披荆斩棘,成为RPA赛道头部企业中加速度最快的选手。

同时,凭借强大的AI能力、丰富的功能组件、流畅的用户体验、稳定的运行效果、高效的运行效率等,特别是各行各业的商业落地拓展,实在智能连续多次入围国内外科技发展风向标、全球权威IT研究与顾问咨询公司Gartner及Forrester的专业报告。

CEO寄语


实在智能创立的初心,是用AI赋能商业,用实实在在的产品、技术创新以及服务为客户创造价值。

四年来,实在智能一直坚守这个信条,一步一个脚印地推动RPA行业向IPA演进,为实现数字员工赋能千行百业的目标而奋斗。

四年来,我们从几个人到一群人,从一群人到数百人。时光飞逝,初心不改。踏实笃行,宠辱不惊。激情不减,澎湃依旧!

我们坚信,我们的努力会为社会发展和行业进步贡献一抹精彩,实在人共勉!

松禾资本持续参与投资实在智能。